F. Von welchen Fotos kann ich ein gemaltes Portrait erhalten?
F. Welches Dateiformat sollte mein Foto haben?
F. Können Sie mir Beispiele nennen, welche Art von Fotos Sie in Gemälde umwandeln können?
F. Wie viel kostet ein Gemälde von einem Foto?
F. Berechnen Sie eine Extragebühr für komplizierte Hintergründe oder kundenspezifische Gemälde?
F. Kann ich mein Gemälde einsehen, bevor es an mich geschickt wird?
F. Können Sie Bilder aus verschiedenen Fotos in einem Gemälde kombinieren?
F. Können Sie ein Ölgemälde von alten oder unklaren Fotos erstellen?
F. Kann ich Sonderwünsche in Bezug auf mein Gemälde äußern?
F. Wie lange dauert die Herstellung?
F. Haben Sie einen Express-Service, bei welchem ich das Gemälde in kürzerer Zeit erhalten kann?
F. Wie lautet unsere Rückgabepolitik?
F. Wohin versenden Sie?
F. Wie hoch sind die Versandkosten?
F. Erhalte ich das Gemälde mit einem Rahmen?
F. Wenn ich ein Gemälde ohne Rahmen bestelle, wie wird es dann verpackt und an mich verschickt?
F. Wenn ich ein Gemälde mit Rahmen/Galeriebespannung bestelle, kann es dann sofort aufgehängt werden?
F. Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
F. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
F. Ist meine Kreditkarte online sicher?
F. Ich habe immer noch eine nicht beantwortete Frage. Was soll ich tun?


F. Von welchen Fotos kann ich ein gemaltes Portrait erhalten?
A. Wir können aus jedem Foto ein Gemälde machen. Die besten Ergebnisse erhält man jedoch, wenn die Fotos sehr scharf sind und unsere Künstler jedes Detail auf Ihrem Foto sehen können. Wir empfehlen folgende Dinge, um die besten Ergebnisse zu erzielen:

1. Ihre Fotos sollten die höchstmögliche Auflösung enthalten (nicht weniger als 1024X768)

2. Schicken Sie Ihre Lieblingsfotos, da unsere Künstler nicht etwas schaffen können, das nicht schon da ist




F. Welches Dateiformat sollte mein Foto haben?
A. Sie können Ihr Foto im .jpeg, .gif, .bmp, oder.tiff. Format schicken. Wenn Ihre Fotos in einer Word-, Powerpoint- oder PDF-Datei enthalten sind, so können Sie auch diese schicken. Bitte versuchen Sie, die Fotos in der höchstmöglichen Auflösung zu schicken




F. Können Sie mir Beispiele nennen, welche Art von Fotos Sie in Gemälde umwandeln können?
A. Grundsätzlich können wir aus jedem Foto ein wunderschönes Ölgemälde erstellen. Sie können sich unsere Galerie ansehen, um einige Fotos zu sehen, aus denen wir Gemälde für Kunden gemacht haben. Dann haben Sie sicherlich eine Idee davon, welche Fotos Sie uns schicken sollten




F. Wie viel kostet ein Gemälde von einem Foto?
A. Wenn Sie ein Gemälde Ihres Fotos bestellen, müssen Sie lediglich eine Anzahlung in Höhe von
25% des Gemäldepreises leisten
Wenn Ihr Gemälde fertig ist und Sie dies bestätigen, nachdem Sie es online angesehen haben, müssen Sie die Restzahlung leisten



Besuchen Sie bitte unsere Seite mit Preisangaben, wo Sie eine vollständige Preistabelle in Ihrer eigenen Währung einsehen können

(Die Anzahlung kann nicht rückerstattet werden)




F. Berechnen Sie eine Extragebühr für komplizierte Hintergründe oder kundenspezifische Gemälde?
A. Nein, wir berechnen keine Extragebühr für Sonderwünsche, die Sie eventuell haben. Die Preise, die wir berechnen sind die, die Sie der Preistabelle entnehmen können




F. Kann ich mein Gemälde einsehen, bevor es an mich geschickt wird?
A. Ja, natürlich. Wir ermutigen Sie dazu, an dem Prozess der Entstehung Ihres Gemäldes teilzunehmen. Wenn Ihr Gemälde fertig ist, können Sie dieses online einsehen und um Änderungen bitten, die Ihrer Meinung nach vorgenommen werden müssen. Erst wenn Sie Ihr Gemälde genehmigt haben, werden Sie aufgefordert, die Restzahlung zu leisten und dann schicken wir das Gemälde an Sie!




F. Können Sie Bilder aus verschiedenen Fotos in einem Gemälde kombinieren?
A. Ja, wir können für Sie ein Gemälde erstellen, das aus mehreren Fotos zusammengestellt ist. Erteilen Sie unserem Künstler Anweisungen, wenn Sie das Auftragsformular ausfüllen.

    Muster 1
    Muster 2
    Muster 3




F. Können Sie ein Ölgemälde von alten oder unklaren Fotos erstellen?
A. : Ja. Unten sehen Sie Beispiele, bei welchen wir alte Fotos oder undeutliche Fotos in herrliche Ölgemälde umgewandelt haben

    Muster 1
    Muster 2
    Muster 3
    Muster 4
    Muster 5
    Muster 6




F. Kann ich Sonderwünsche in Bezug auf mein Gemälde äußern?
A. Ja. Geben Sie unserem Künstler Anweisungen, wenn Sie das Auftragsformular ausfüllen. Unten sehen Sie einige Beispiele von Gemälden, bei welchen wir Kundenwünsche berücksichtigt haben:

    Muster 1
    Muster 2
    Muster 3




F. Wie lange dauert die Herstellung?
A. Dies ist von der Größe des Gemäldes abhängig

 Mittelgroßes Gemälde
(30x40, 40x50, 50x60)
Großes Gemälde
(60x90, 75x100, 90x120)
Normaler Service18 Tage24 Tage
Express Service*12 Tage16 Tage

*Für diejenigen, die ein Geschenk in letzter Minute benötigen, bieten wir einen Express Service an. Dieser Service kostet zusätzlich 20%

Bitte beachten: Die Herstellungszeit kann manchmal länger dauern und hängt von der Art und der Größe des Gemäldes sowie von anderen Umständen ab. Wenn Sie das Gemälde bis zu einem bestimmten Datum benötigen, geben Sie bitte dieses Datum unter der Rubrik „Anmerkungen“ des Auftrags ein. Die Herstellungszeit ist auch nur dann gültig, wenn Sie den ersten Entwurf Ihres Gemäldes genehmigen. Wenn Sie Änderungen wünschen, so kann dies 4 weitere Tage dauern.




F. Haben Sie einen Express-Service, bei welchem ich das Gemälde in kürzerer Zeit erhalten kann?
A. Ja. Für Geschenke in letzter Minute bieten wir einen Express Service. Unten sehen Sie die Herstellungszeiten für diesen Service.

 Mittelgroßes Gemälde
(30x40, 40x50, 50x60)
Großes Gemälde
(60x90, 75x100, 90x120)
Normaler Service18 Tage24 Tage
Express Service*12 Tage16 Tage





F. Wie lautet unsere Rückgabepolitik?
A. Um zu gewährleisten, dass Sie mit Ihrem Gemälde zufrieden sind, bevor Sie es erhalten, können Sie ein Foto des Gemäldes online einsehen, bevor dieses an Sie verschickt wird. Auf diese Art und Weise können Sie klar sehen, wie Ihr Gemälde aussieht, bevor es verschickt wird. Wenn Ihnen aus irgendeinem Grund das Gemälde nicht gefällt, wenn Sie es erhalten, werden wir die kompletten Zahlungen an Sie zurückerstatten (abzüglich Versandkosten)




F. Wohin versenden Sie?
A. Wir liefern in alle Teile der Welt.




F. Wie hoch sind die Versandkosten?
A. Es gibt Standardversandkosten in Höhe von €23 an jeden Ort der Welt




F. Erhalte ich das Gemälde mit einem Rahmen?
A. Sie können wählen, ob Sie Ihr Gemälde mit oder ohne Rahmen erhalten möchten. Wir bieten eine große Auswahl wunderschöner Holzrahmen an, aus welcher Sie den passenden auswählen können

Klicken Sie hier, um Fotos der Rahmen zu sehen.

Klicken Sie hier, um eine vollständige Liste der Preise für Rahmen zu sehen.




F. Wenn ich ein Gemälde ohne Rahmen bestelle, wie wird es dann verpackt und an mich verschickt?
A. Wenn Sie ein Gemälde ohne Rahmen oder eine Galeriebespannung bestellen, dann erhalten Sie Ihr Gemälde gerollt in einer Rolle.




F. Wenn ich ein Gemälde mit Rahmen/Galeriebespannung bestelle, kann es dann sofort aufgehängt werden?
A. Ja, wenn Sie ein Gemälde mit Rahmen oder Galeriebespannung bestellen, dann erhalten Sie dieses hängefertig.




F. Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
A. Ja. Besuchen Sie unsere Geschenkgutschein-Seite, um mehr zu erfahren.




F. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A. Wir verwenden PayPal zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen.






F. Ist meine Kreditkarte online sicher?
A. Ihre Kreditkarten-Informationen werden ausschließlich von PayPal verarbeitet, die durch ihre hohen Sicherheitsstandards und Anti-Betrugssysteme bekannt ist. Wir erhalten Ihre Angaben zu Ihrer Kreditkarte nicht und bewahren diese auch nicht auf. Der einzige Ort, an dem Sie Ihre Informationen eingeben, ist auf der Webseite von PayPal.




F. Ich habe immer noch eine nicht beantwortete Frage. Was soll ich tun?
A. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.



 
 
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